Een zakelijk vast nummer doorschakelen naar een softphone-app op de smartphone van individuele medewerkers, hoe werkt dat?
Veel organisaties bieden hun werknemers de mogelijkheid om te werken op verschillende locaties. Hoewel iedereen tegenwoordig wel mobiel te bereiken is, sluit deze vorm van telefonische bereikbaarheid op mobiel vaak niet aan bij de bedrijfsvoering en een optimale Customer Experience…