TeleForwarding respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Doeleinden van de gegevensverwerking
TeleForwarding gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een calculatie maakt, hebben we uw naam, telefoonnummer en e-mailadres nodig om contact met u op te nemen betreffende de calculatie. Wanneer u een contactverzoek indient, gebruiken wij uw gegevens om contact met u op te nemen betreffende de aangevraagde offerte.
Zover er sprake is van de optie om persoonlijke of commerciële gegevens in te voeren, gebeurt het vrijgeven van informatie door de gebruiker expliciet op vrijwillige basis. Voordat de gegevens worden opgeslagen, zal u altijd gevraagd worden deze privacyverklaring te accepteren. Wanneer u alleen de algemene informatie op deze website wilt gebruiken, hoeven wij geen persoonlijke informatie op te slaan. Wij bewaren uw informatie voor zolang als dat nodig is om uw vraag te beantwoorden, een contract op te stellen en de gevraagde diensten te leveren en onderhouden en/of om de klanttevredenheid te analyseren. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder hiervoor een reden aan te geven, door een e-mail te sturen naar info@teleforwarding.com. Zonder uw toestemming zullen wij geen persoonlijke gegevens opslaan, echter, het intrekken of niet geven van uw toestemming zal erin resulteren dat wij niet aan uw contactverzoek kunnen voldoen.
TeleForwarding zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Cookies
TeleForwarding maakt op deze website gebruik van cookies voor technische en analytische doeleinden (zie: google analytics). Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties) wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
U kunt het gebruik van deze cookies weigeren. Als u geen cookies inschakelt, kunt u echter geen gebruik maken van onze calculator en kunnen de functionaliteit en het gebruiksgemak van deze website beperkt worden. In de technische cookies van onze calculator slaan wij op: uw naam, e-mail adres, telefoonnummer en ingevoerde data in de prijs calculator. Meer informatie over de verwerking van de hierin opgeslagen gegevens vindt u onder het kopje “doeleinden van de gegevensverwerking”.
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instellingen van uw browser en/of met behulp van de helpfunctie van uw browser. Hier kunt u:
- Cookies toestaan van de eigenaar van de website die u bezoekt (first party cookies)
- Cookies toestaan van andere partijen dan de eigenaar van de website die u bezoekt (third party cookies)
- Alle cookies blokkeren
- Alle cookies blokkeren, maar wel uitzonderingen aangeven in uw browser (exceptions)
Google Analytics en cookies
Via deze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de dienst “Google Analytics”, een webanalyse service die wordt aangeboden door Google Inc. Wij gebruiken deze dienst om te analyseren hoe onze site gebruikt wordt en hier rapportages over te maken.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen voor website–exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP–adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
Jivo Chat en Cookies
Onze website maakt gebruik van Jivo Chat. Deze chat-widget gebruikt cookies om uw ervaring op de Jivo Chat-service te personaliseren, om u te helpen bij het gebruik van de Jivo Chat-service (zoals tijd besparen door niet elke keer dat u de Jivo Chat-service gebruikt uw naam opnieuw in te voeren), zodat wij statistisch kunnen bijhouden hoe u de Jivo Chat-service gebruikt zodat we ons aanbod kunnen verbeteren en om bepaalde advertenties op uw browser te targeten die voor u interessant kunnen zijn of om de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen. Door cookies en paginatags samen te gebruiken, kunnen we de Jivo Chat-service verbeteren en de effectiviteit van onze reclame- en marketingcampagnes meten. Voor meer informatie over het gebruik en de verwerking van uw gegevens die door Jivo Chat worden verzameld met behulp van cookies, verwijzen we naar het privacybeleid van Jivo Chat.
Sociale media
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als LinkedIn, Facebook, Pinterest, Youtube en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van de betreffende netwerken zelf afkomstig zijn. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie hierboven). Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van de betreffende netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons-)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De aldus verzamelde informatie wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, LinkedIn en andere sociale netwerken en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Privacy
TeleForwarding maakt gebruik van Google Analytics voor het verzamelen van websitegegevens. Er wordt geen gebruik maakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies. Het delen van informatie is uitschakeld, het IP-adres wordt gemaskeerd en er is een verwerkingsovereenkomst afgesloten met Google. Daarmee voldoet TeleForwarding aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens en de wet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Va deze link kunt u onze verklaring omtrent de Algemene Verordening Gegevensbescherming downloaden.
Inzage, correctie en recht van verzet
Indien u een relatie heeft met ons bedrijf, heeft u de mogelijkheid om, na schriftelijk verzoek, uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien de door ons verstrekte informatie onjuistheden bevat, kunt u ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Wanneer u verdere vragen heeft over onze Privacyverklaring of wanneer u niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten, kunt u dit melden bij onderstaand adres:
TeleForwarding International B.V.
Amstelveenseweg 653
1081 JD Amsterdam
Nederland
Wijzingen Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. In geval wijziging van onze Privacyverklaring nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.